Benvenuto nel nostro spazio bancario sicuro
L'apertura del conto avviene interamente online. Fai clic su "Apri un conto", compila il modulo e carica i tuoi documenti. Il conto viene attivato entro 24-48 ore dopo la verifica KYC.
Un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto), una prova di residenza di meno di 3 mesi e una prova di reddito.
Il nostro team di supporto è disponibile 24h/7 giorni via email, telefono o tramite la tua area clienti nella sezione "Supporto".
Sì. Utilizziamo la crittografia SSL a 256 bit, l'autenticazione a due fattori e sistemi di rilevamento delle frodi in tempo reale.
I nostri servizi sono disponibili in tutti gli stati membri dell'UE e in diversi paesi partner. Contattaci per verificare l'idoneità del tuo paese.
Sì, puoi aprire più conti in base alle tue esigenze: conto corrente, conto risparmio o conto aziendale, tutti gestiti da un'unica dashboard.
La nostra piattaforma è disponibile 24h/24, 7 giorni su 7. Il supporto telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 (ora di Parigi).
Accedi alla tua area clienti e vai alla sezione "Richiesta di prestito". Compila il modulo con i tuoi dati finanziari e invia la tua pratica. Riceverai una risposta entro 48 ore.
Offriamo prestiti da 5.000 a 500.000 euro a seconda del tipo di credito e del tuo profilo finanziario.
I tassi variano dal 2,9 % all'8,5 % annuo in base all'importo, alla durata e al tuo profilo. Un simulatore gratuito è disponibile nella tua area clienti.
I periodi di rimborso vanno da 12 a 120 mesi (1 a 10 anni) in base all'importo e al tipo di prestito scelto.
Sì, il rimborso anticipato è possibile in qualsiasi momento. Possono essere applicate piccole commissioni in base alle condizioni iniziali del contratto.
Offriamo prestiti personali, mutui ipotecari, crediti professionali e linee di credito revolving adattati alle vostre esigenze specifiche.
Nella tua area clienti, vai su "Bonifico", inserisci l'IBAN del beneficiario e l'importo. I bonifici SEPA vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
I bonifici SEPA in euro sono gratuiti. Possono essere applicate commissioni per i bonifici al di fuori della zona euro in base al paese di destinazione.
I bonifici SEPA istantanei vengono completati in pochi secondi. I bonifici standard vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative.
Sì, puoi configurare bonifici automatici (settimanali, mensili) dalla sezione "Bonifici programmati" della tua area clienti.
I limiti di bonifico dipendono dal tuo piano e livello di verifica. Possono essere modificati su richiesta dalla tua area clienti o contattando il supporto.
Una volta convalidato il conto, vai su "Le mie carte" nella tua dashboard e segui i passaggi per ordinare la tua carta virtuale o fisica.
La tua carta fisica viene consegnata entro 5-10 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
Sì, la tua carta Mastercard o Visa è accettata in oltre 200 paesi e territori. Possono applicarsi commissioni di cambio in base al tuo piano.
Accedi immediatamente a "Le mie carte" nella tua area clienti e clicca su "Blocca carta". Puoi anche chiamare il nostro numero di emergenza disponibile 24h/24.
Sì, puoi personalizzare i limiti di pagamento giornalieri e mensili dalla sezione "Impostazioni carta" nella tua area clienti.
Offriamo conti di risparmio, depositi a termine, piani di risparmio azionario, assicurazioni sulla vita e portafogli di investimento gestiti in base al tuo profilo di rischio.
Il rendimento dei nostri conti di risparmio varia tra il 2,5 % e il 4 % annuo in base al prodotto e alla durata dell'investimento.
Ogni investimento comporta dei rischi. Valutiamo il tuo profilo di investitore per proporre soluzioni adatte alla tua tolleranza al rischio.
Sì, la tua dashboard mostra in tempo reale le prestazioni dei tuoi investimenti, i guadagni realizzati e le proiezioni a lungo termine.
Il prelievo dipende dal tipo di investimento. Alcuni prodotti offrono liquidità immediata, altri hanno un periodo di blocco chiaramente indicato alla sottoscrizione.
I tuoi dati sono crittografati secondo gli standard GDPR. Non li vendiamo mai a terzi e hai il diritto di accesso, modifica e cancellazione in qualsiasi momento.
La 2FA è un ulteriore livello di sicurezza. Oltre alla tua password, viene inviato un codice unico via SMS o tramite un'app di autenticazione ad ogni accesso.
Nella pagina di accesso, fai clic su "Password dimenticata", inserisci il tuo indirizzo email e segui il link di reimpostazione inviato alla tua casella di posta.
Blocca immediatamente il tuo account tramite il pulsante di emergenza nella tua area clienti e contatta il nostro team di sicurezza disponibile 24h/24.
Sì, le nostre infrastrutture sono sottoposte a regolari audit di sicurezza condotti da esperti indipendenti, in conformità con gli standard ISO 27001 e PCI-DSS.
Vai su "Il mio profilo" dalla dashboard. Puoi aggiornare email, numero di telefono, indirizzo postale e preferenze di notifica.
Per chiudere il tuo account, contatta il supporto tramite la messaggistica della tua area clienti. La chiusura viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dopo verifica del saldo zero.
Sì, la lingua dell'interfaccia può essere modificata in "Impostazioni > Lingua". Supportiamo francese, inglese, tedesco, spagnolo, portoghese, olandese e italiano.
La verifica KYC si effettua da "Il mio profilo > Verifica". Carica il tuo documento d'identità e la prova di residenza. La convalida avviene entro 24-48 ore.
Le commissioni variano in base al piano. Il piano Essenziale è gratuito, il Premium è a 9,90 euro/mese e il Business a 29,90 euro/mese.
No. Pratichiamo la massima trasparenza sui nostri prezzi. Tutte le commissioni sono dettagliate nel nostro tariffario accessibile dalla tua area clienti.
Le commissioni ricorrenti vengono automaticamente addebitate il 1° di ogni mese sul tuo conto principale. Un riepilogo mensile ti viene inviato via email.
Sì, il nostro piano Essenziale è completamente gratuito con accesso alle funzioni di base. I piani superiori con servizi avanzati sono disponibili con un abbonamento mensile.
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